reglamento de arbitraje de consumo

    Parte vencedora – La «parte vencedora» indica la parte con una recuperación monetaria neta o un laudo de medidas cautelares. Si el árbitro indica una parte vencedora en el laudo, esa información se refleja aquí.    Sólo se informa de los casos adjudicados.
    Nº de arbitrajes y Nº de mediaciones de no consumidores significa el número de ocasiones, si las hay, en las que la parte no consumidora ha sido parte de un arbitraje o una mediación administrada por CPR.
    Representación de la parte consumidora – «Sí» indica que la parte consumidora estuvo representada por un abogado. «No» indica que el consumidor se representó a sí mismo o fue representado por un no abogado en el procedimiento de arbitraje.
    Datos demográficos de los árbitros de la CPRDe acuerdo con el Código de Procedimiento Civil de California §1281.96, la CPR mantiene datos demográficos sobre sus paneles de reclamaciones masivas relacionadas con el empleo que se informan en conjunto, en relación con el origen étnico, la raza, la discapacidad, la condición de veterano, el género, la identidad de género y la orientación sexual de todos los árbitros según lo informado por los propios árbitros, así como el porcentaje de árbitros que se negaron a responder.  Datos demográficos del CPR para los árbitros de empleo

    reglas de la asociación americana de arbitraje

    En todo el mundo existen enfoques divergentes sobre la aplicabilidad de los acuerdos de arbitraje en los contratos de consumo. Las leyes vietnamitas protegen a los consumidores, que son compradores o usuarios de bienes o servicios para el consumo o las actividades cotidianas, contra el arbitraje obligatorio. El Consejo de Jueces del Tribunal Popular Supremo («Consejo») adoptó recientemente una decisión judicial como precedente que refuerza el actual enfoque favorable al consumidor en Vietnam.
    En 2010, la Asamblea Nacional de Vietnam promulgó la Ley de Arbitraje Comercial («LCA») y la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores («LPCR»). Ambas leyes contienen disposiciones expresas que protegen a los consumidores contra el arbitraje obligatorio.
    «En lo que respecta a los litigios entre empresas y consumidores, aunque se haya incorporado un acuerdo de arbitraje en las condiciones generales de venta de bienes o de prestación de servicios redactadas por la empresa, el consumidor puede elegir el arbitraje o un tribunal para resolver el litigio. La empresa sólo puede iniciar juicios de arbitraje si el consumidor lo consiente».

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    Para solicitar el arbitraje de la Junta de Arbitraje de Vehículos de Motor Nuevos, el consumidor debe completar y presentar un formulario de «Solicitud de Arbitraje» en la Oficina del Fiscal General. ¡NO SE DEMORE! Debe presentar el formulario ante la Oficina del Procurador General dentro de los 60 días posteriores al vencimiento de su período de derechos de la Ley del Limón (24 meses después de la fecha de entrega de su vehículo), o 30 días después de la acción final de un programa patrocinado por el fabricante y certificado por el estado, cualquiera sea la fecha posterior. Llame a la línea directa de la Ley del Limón 1-800-321-5366 (850-414-3500 si se encuentra fuera del estado) o haga clic aquí para obtener un formulario de solicitud de arbitraje.
    Una vez que el formulario de Solicitud de Arbitraje se presenta en la Oficina del Fiscal General, se examinará para determinar la elegibilidad para una audiencia. Si el formulario está incompleto o si se necesita más información, se pedirá al consumidor que presente información adicional en un plazo determinado. Si no se proporciona la información solicitada en el plazo especificado, la reclamación puede ser rechazada. Si se considera que la reclamación es fraudulenta o está fuera del alcance de la autoridad de la Junta Arbitral, se rechazará y se enviará una notificación de rechazo al consumidor y al fabricante. Si se determina que la reclamación puede ser objeto de una audiencia, se aprobará y se asignará a la oficina regional correspondiente para programar una audiencia. El consumidor y el fabricante recibirán una notificación de la aprobación de la reclamación, junto con más información sobre el proceso y los procedimientos de arbitraje.

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    El Instituto CPR impulsa una cultura global de prevención y resolución de conflictos a través del liderazgo de pensamiento de sus diversas empresas miembros, mediadores y árbitros líderes, bufetes de abogados, profesionales individuales y académicos. Convoca comités para compartir las mejores prácticas y desarrollar herramientas innovadoras. Conecta a los líderes de opinión a través de eventos globales, regionales y más pequeños. Publica una revista mensual sobre temas relacionados y aboga por ampliar la capacidad de prevención y resolución de conflictos a nivel mundial a través de diversas iniciativas.
    CPR Dispute Resolution ofrece servicios de gestión de conflictos de vanguardia -mediación, arbitraje, evaluación neutral temprana, juntas de revisión de conflictos y otros-, así como formación y educación. Está en una posición única para resolver disputas aprovechando los recursos generados por los líderes que participan en el Instituto CPR.    Cuenta con una gran experiencia en la gestión de disputas, un profundo banco de trabajo en su Panel de Neutrales Distinguidos, y una profunda experiencia en una variedad de áreas temáticas.

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